Politique de confidentialité

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Mis à jour en mai 2018

Nous souhaitons que toutes les personnes qui sont associées à nous, qui font du bénévolat avec nous, qui deviennent membres ou qui participent à nos événements, se sentent en confiance et à l'aise quant à la manière dont les informations personnelles qu'elles partagent avec nous seront traitées et utilisées.
Cette politique explique quand, comment et pourquoi nous recueillons des renseignements personnels sur les personnes qui visitent notre site Web, qui sont inscrites sur notre liste de diffusion ou qui participent à nos événements, et comment nous les protégeons.
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de temps à autre. Veuillez donc consulter cette page régulièrement afin de vous assurer que vous acceptez les modifications apportées. En utilisant notre site web, en vous inscrivant à notre liste de diffusion ou en participant à nos événements, vous acceptez d'être lié par cette politique.
Toute question concernant cette politique et nos pratiques en matière de confidentialité doit être envoyée par courriel à websupport@srmd.org.

Sites couverts par la présente déclaration de confidentialité

La Shrimad Rajchandra Mission Dharampur est un syndicat international représentant divers trusts, organisations et fondations, dotés d'entités juridiques, de processus opérationnels, de structures de gestion et de systèmes techniques transfrontaliers. La présente déclaration de confidentialité s'applique à tous les sites web et domaines appartenant à la Shrimad Rajchandra Mission Dharampur, ainsi qu'à ceux de ses entités sœurs, des membres de son syndicat, des cotrusts, des trusts subordonnés, des trusts affiliés, des centres internationaux et de toutes les autres entités et groupes détenus et contrôlés par l'entité juridique principale, à savoir le Shrimad Rajchandra Adhyatmik Satsang Sadhana Kendra, Surat, Gujarat. Toutefois, toute politique ou déclaration de confidentialité publiée sur le site web srmd.org et spécifiquement destinée à un programme ou service particulier prévaudra.

Liens vers des sites Web non-Shrimad Rajchandra Mission Dharampur

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers, mis à votre disposition à titre informatif. En cliquant sur ces liens, vous quitterez notre site. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites ni sur leurs politiques de confidentialité, qui peuvent différer des nôtres. Nous ne cautionnons ni ne garantissons le contenu des sites web tiers. Les données personnelles que vous choisissez de fournir à ces tiers ou qu'ils collectent ne sont pas couvertes par notre Déclaration de confidentialité. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de toute entreprise avant de lui communiquer vos informations personnelles.

DONNÉES DES CITOYENS DE L'UE – RGPD

Nous sommes un « responsable du traitement » au sens de la loi de 1998 sur la protection des données et (à compter du 25 mai 2018) du Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 de l’UE (« Loi sur la protection des données »). Cela signifie que nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles et que nous en contrôlons le traitement.

Vos préférences marketing

Vous avez le choix de recevoir ou non des informations de notre part. Vous pouvez modifier vos préférences marketing à tout moment en nous contactant par courriel : websupport@srmd.org.

Vos droits et vos données personnelles

Sauf exemption prévue par le RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : –

  • Accès à vos renseignements personnels : Vous avez le droit de demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur les renseignements que nous utilisons, les raisons de cette utilisation, les personnes avec lesquelles nous les partageons, la durée de leur conservation et s'ils ont été utilisés pour une prise de décision automatisée. Cette demande d'accès est gratuite. Veuillez formuler toute demande d'accès par écrit et nous fournir une preuve de votre identité.
  • Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (le nôtre ou celui d'un tiers) et que votre situation particulière justifie cette opposition. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale. Veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessus en précisant les motifs de votre opposition.
  • Consentement : Si vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos informations personnelles (par exemple, à des fins de marketing), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Rectification: Vous pouvez nous demander de modifier ou de compléter toute information personnelle inexacte ou incomplète détenue à votre sujet.
  • Effacement: Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles lorsqu'il n'est plus nécessaire que nous les utilisions, que vous avez retiré votre consentement ou lorsque nous n'avons aucune base légale pour les conserver.
  • Transférabilité : Vous pouvez nous demander de vous fournir, à vous ou à un tiers, certaines des informations personnelles que nous détenons à votre sujet sous une forme électronique structurée et couramment utilisée, afin qu'elles puissent être facilement transférées.
  • Restriction: Vous pouvez nous demander de restreindre les informations personnelles que nous utilisons à votre sujet lorsque vous avez demandé leur effacement ou lorsque vous vous êtes opposé à notre utilisation.
  • Pas de prise de décision automatisée : La prise de décision automatisée se produit lorsqu'un système électronique utilise des informations personnelles pour prendre une décision sans intervention humaine. Nous n'avons recours à aucune prise de décision automatisée.

Collecte de renseignements personnels

Afin de mieux vous servir et de comprendre vos besoins et vos intérêts, srmd.org collecte, exporte et utilise vos données personnelles après vous en avoir informé(e) et obtenu votre consentement, conformément aux exigences légales en matière de protection des données. Par exemple, lorsque vous commandez des produits ou des services, demandez un crédit instantané, sollicitez des informations, vous abonnez à des communications marketing ou d'assistance, enregistrez-vous ou enregistrez nos abonnements ou produits, participez à des concours ou à des enquêtes, ou encore faites une demande d'adhésion à Seva sur srmd.org, nous vous demanderons de fournir des informations personnelles pour finaliser ces transactions. Les types d'informations personnelles que vous nous fournissez sur ces pages peuvent inclure vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail), vos informations financières (numéro de carte bancaire) et d'autres informations uniques (identifiants et mots de passe, informations de facturation et de transaction, préférences en matière de produits et services, préférences de contact, parcours scolaire et professionnel, et données relatives à vos centres d'intérêt pour Seva).

Si vous choisissez d'utiliser le programme de parrainage sur notre site web, nous vous demanderons l'adresse e-mail de votre ami et lui enverrons automatiquement un e-mail unique l'invitant à visiter le site. srmd.org utilise et conserve ces informations uniquement pour l'envoi de cet e-mail unique et pour permettre le blocage des messages de parrainage, le cas échéant.

Outre les informations que vous fournissez, srmd.org peut également collecter des informations lors de votre visite sur un site web srmd.org grâce à nos outils de collecte automatique de données, notamment les balises web, les cookies, les liens web intégrés et d'autres outils de collecte d'informations couramment utilisés. Ces outils collectent certaines informations standard que votre navigateur envoie à notre site web, telles que le type et la langue de votre navigateur, les heures d'accès et l'adresse du site web depuis lequel vous avez accédé à un site web srmd.org. Ils peuvent également collecter des informations concernant votre adresse IP (Internet Protocol), votre parcours de navigation (c'est-à-dire les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez et les autres actions que vous effectuez sur les sites web srmd.org) et des informations sur les produits. Une adresse IP est un numéro attribué automatiquement à votre ordinateur lorsque vous naviguez sur Internet, permettant aux serveurs web de localiser et d'identifier votre ordinateur. Les ordinateurs utilisent les adresses IP pour communiquer sur Internet, permettant ainsi aux utilisateurs de naviguer et d'effectuer des achats. La mission Shrimad Rajchandra de Dharampur peut également utiliser certains de ces outils de collecte automatique de données en lien avec certains courriels que nous envoyons et peut donc collecter des informations à l'aide de ces outils lorsque vous ouvrez le courriel ou cliquez sur un lien contenu dans le courriel.

Les informations que srmd.org recueille auprès de ses sources commerciales peuvent être utilisées conjointement avec celles recueillies lors de vos visites sur ses sites web. Par exemple, nous pouvons comparer les informations géographiques issues de sources commerciales avec l'adresse IP collectée par les outils de collecte automatique de données afin de déterminer votre zone géographique approximative.

L'ashram Shrimad Rajchandra de Dharampur s'engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs en ligne. Veuillez lire la politique suivante pour comprendre les règles et procédures appliquées par l'ashram Shrimad Rajchandra de Dharampur concernant le traitement des informations personnelles qui nous sont communiquées par Internet.

Comment nous utilisons vos informations

Les informations que Shrimad Rajchandra Mission Dharampur recueille pour comprendre vos besoins et vos intérêts nous permettent de vous offrir une expérience cohérente et personnalisée. Par exemple, Shrimad Rajchandra Mission Dharampur peut utiliser vos informations pour :

  • vous aider à finaliser une transaction ou une commande ;
  • prévenir et détecter les fraudes ou autres activités malveillantes ;
  • communiquer avec vous au sujet de produits et services ;
  • fournir un service et un soutien ;
  • vous tenir informé des nouveaux services et avantages ;
  • proposer des offres promotionnelles personnalisées ;
  • Sélectionnez le contenu qui vous sera communiqué ;
  • personnaliser certaines pages de nos sites web pour vous ;
  • vous permettre de participer à des concours et à des sondages; et
  • nous vous contacter pour réaliser une étude de marché concernant nos produits ou services.

Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers à des fins de marketing.

Les témoignages publiés sur notre site Web ne le sont qu'avec l'autorisation expresse de la personne ou de l'entreprise qui les a fournis, sous réserve toutefois de vérification par l'équipe WebSevaks de la Shrimad Rajchandra Mission Dharampur.

Les informations relatives à votre carte bancaire sont utilisées uniquement pour le traitement des paiements et la prévention de la fraude. Ces informations, ainsi que toutes autres données personnelles sensibles nécessaires à l'étude de votre dossier de crédit, ne sont utilisées à aucune autre fin par nos prestataires de services financiers ni par la Shrimad Rajchandra Mission Dharampur et ne seront conservées que le temps nécessaire à la fourniture des services, sauf si vous nous demandez de conserver vos informations de carte bancaire pour vos futurs achats.

Comment nous partageons vos informations

La mission Shrimad Rajchandra de Dharampur ne vendra, ne louera ni ne cédera vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les conditions décrites dans la présente déclaration. La mission Shrimad Rajchandra de Dharampur partage les informations personnelles de la manière suivante :

La mission Shrimad Rajchandra de Dharampur fait appel à des prestataires de services et des fournisseurs pour la fourniture de produits, de services et de solutions clients complets, ainsi que pour son soutien dans ses initiatives de marketing et de communication spirituelle. Ces prestataires et fournisseurs comprennent, par exemple, des sociétés de traitement des paiements par carte bancaire, des fournisseurs d'assistance client et d'assistance en ligne, des fournisseurs de services de messagerie, des sociétés de traitement automatisé des données et des transporteurs. Ces prestataires et fournisseurs sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité des informations reçues pour le compte de la mission Shrimad Rajchandra de Dharampur et ne peuvent les utiliser à d'autres fins que l'exécution des services qu'ils nous fournissent.

Conformément à la présente déclaration, et afin de répondre à votre demande, la Shrimad Rajchandra Mission Dharampur aura besoin de transmettre vos informations personnelles à d'autres membres de son syndicat ou à des organismes/entités apparentés en Inde et dans le monde. Cette transmission est une condition nécessaire à la communication de ces informations à la Shrimad Rajchandra Mission Dharampur.

Sauf indication contraire dans la présente déclaration, la Shrimad Rajchandra Mission Dharampur ne partagera pas les renseignements personnels que vous lui fournissez avec des tiers non associés à la Shrimad Rajchandra Mission Dharampur sans votre autorisation, sauf pour : (i) répondre aux demandes d’information dûment autorisées des autorités policières et gouvernementales ; (ii) se conformer à toute loi, réglementation, assignation ou ordonnance judiciaire ; (iii) contribuer à la prévention de la fraude ou à la protection des droits et des biens de la Shrimad Rajchandra Mission Dharampur ou de ses filiales ; ou (iv) protéger la sécurité des employés de la Shrimad Rajchandra Mission Dharampur et des tiers se trouvant sur sa propriété.

Cookies

Nous utilisons des cookies de session pour conserver votre session sécurisée et vos préférences de navigation. Un cookie persistant est créé pour mémoriser votre nom d'utilisateur et vos centres d'intérêt afin que vous n'ayez pas à les saisir plusieurs fois. Les cookies persistants nous permettent également de mieux comprendre les centres d'intérêt de nos utilisateurs et ainsi d'améliorer leur expérience sur notre site. Si vous refusez les cookies, vous pourrez toujours utiliser notre site, mais l'accès à certaines sections, comme les concours ou les sondages, sera limité. Les cookies sont utilisés dans le panier d'achat pour renforcer la sécurité et empêcher le spam par URL.

La vie privée des enfants

La mission Shrimad Rajchandra de Dharampur ne collecte pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 13 ans et ne cible pas ses sites web à ce public. Nous encourageons les parents et tuteurs à s'impliquer activement dans les activités et les centres d'intérêt en ligne de leurs enfants. La mission Shrimad Rajchandra de Dharampur décline toutefois toute responsabilité en cas d'accident ou d'incident, de quelque nature que ce soit, pouvant résulter notamment de l'utilisation des services en ligne, des activités ou des centres d'intérêt d'enfants de moins de 13 ans.

Protéger vos informations personnelles en toute sécurité

La mission Shrimad Rajchandra de Dharampur prend très au sérieux la confiance que vous lui accordez. Afin de prévenir tout accès ou divulgation non autorisés, de garantir l'exactitude des données et d'assurer une utilisation appropriée des informations, la mission Shrimad Rajchandra de Dharampur met en œuvre des procédures physiques, techniques et administratives adéquates pour protéger les informations qu'elle recueille.

Lors de la collecte ou du transfert d'informations sensibles, telles que les données de carte bancaire, nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité afin de protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Les informations personnelles que vous nous fournissez sont stockées sur des systèmes informatiques situés dans des installations sécurisées à accès limité. Lorsque nous transmettons des informations hautement confidentielles (comme un numéro de carte bancaire ou un mot de passe) via Internet, nous les protégeons par chiffrement, notamment grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).

Les numéros de carte bancaire sont utilisés exclusivement pour le traitement des paiements via les plateformes de paiement sécurisées et ne sont en aucun cas utilisés à d'autres fins. Dans le cadre du traitement des paiements en temps réel, la Shrimad Rajchandra Mission Dharampur a souscrit à un service de gestion des fraudes. Ce service vous offre, ainsi qu'à la Shrimad Rajchandra Mission Dharampur, une sécurité renforcée contre la fraude à la carte bancaire et protège vos données financières.

Modification de la politique

srmd.org se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit qu'elle juge appropriée et nécessaire dans l'intérêt d'une ou plusieurs parties. Aucun avis individuel ne sera envoyé concernant ces modifications ; elles seront publiées sur le site web sous la forme d'une Politique de confidentialité révisée et datée. En utilisant notre site web, en vous inscrivant à notre liste de diffusion ou en participant à nos événements, vous acceptez d'être lié par la présente Politique. Notre politique actuelle a été modifiée en mai 2018.

Coordonnées

Mission Shrimad Rajchandra Dharampur
Shrimad Rajchandra Marg, Dharampur 396050
District – Valsad, Gujarat, Inde.
Tél: 07285040000